FAQ
Salut, c’est ton guide de la FAQ. Je suis là pour répondre à toutes tes questions sur les commandes, les livraisons, les retours et plus encore. Si tu ne trouves pas la réponse à ta question, n’hésite pas à m’envoyer un email à makethub24@gmail.com. Je suis toujours là pour t’aider !
PRODUITS
Quels types de produits vendez-vous chez Maket-hub ?
Nous vendons une variété de produits de beautés pour femmes.
COMMANDES
Comment puis-je passer une commande ?
Vous pouvez passer une commande en ajoutant des articles à votre panier et en suivant les instructions de paiement.
Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée ?
Oui, vous pouvez modifier votre commande dans les 24 heures suivant sa passation.
Comment puis-je annuler ma commande ?
Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant sa passation.
PAIEMENTS
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit, les cartes VISA, les virements bancaires et PayPal.
SÉCURITÉ
Est-ce que Maket-hub est sécurisé pour le shopping en ligne ?
Oui, nous utilisons le cryptage SSL pour protéger vos informations personnelles.
LIVRAISONS
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec les informations de suivi.
Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons dans le monde entier.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
RETOURS
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
Que faire si mon produit est endommagé à l’arrivée ?
Contactez notre service client et nous vous aiderons à résoudre le problème.
SERVICE CLIENT
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par email à makethub24@gmail.com.
Proposez-vous des remises sur les commandes en gros ?
Oui, veuillez contacter notre service client pour plus d’informations.
COMPTE ET NEWSLETTER
Comment puis-je m’inscrire à la newsletter de Maket-hub ?
Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter via notre site web.
Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe via la page de connexion.
Comment puis-je supprimer mon compte Maket-hub ?
Veuillez contacter notre service client pour supprimer votre compte.
PRODUITS ET STOCK
Comment puis-je laisser un avis sur un produit ?
Vous pouvez laisser un avis sur la page du produit concerné.
Que faire si un article est en rupture de stock ?
Vous pouvez vous inscrire pour recevoir une notification lorsque l’article est de nouveau en stock.
APPLICATION MOBILE
Est-ce que Makethub a une application mobile ?
Non, elle est en cours de création.